Politique de Confidentialité
1. Introduction
France Énergies Conseil s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- • Données de contact : nom, email, téléphone, adresse
- • Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité
- • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- • Données de formulaire : messages et demandes d'audit
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- • Répondre à vos demandes et questions
- • Proposer des audits énergétiques gratuits
- • Gérer votre dossier CEE
- • Améliorer nos services
- • Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, ou nos intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires (fournisseurs d'énergie, entreprises RGE) pour l'exécution de votre dossier CEE, sous accord de confidentialité strict.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées : chiffrement SSL, serveurs sécurisés, accès restreint. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services, puis supprimées ou anonymisées conformément à la loi.
8. Vos droits RGPD
Vous avez le droit de :
- • Accès : demander l'accès à vos données
- • Rectification : corriger vos données inexactes
- • Suppression : demander la suppression de vos données
- • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- • Opposition : vous opposer au traitement de vos données
9. Cookies et technologies de suivi
Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic (Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Nous contacter
Pour exercer vos droits ou toute question sur cette politique :
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation.